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    2020年河北邢臺公務員面試備考:和同事發生沖突怎么辦?

    發布時間:2020-07-15 16:03:22 河北公務員考試網 來源:未知 河北公務員考試群

      2020年河北邢臺公務員面試備考:和同事發生沖突怎么辦?河北公務員考試網面試欄目提供,更多關于邢臺公務員考試,河北公務員考試面試的內容,請關注河北公務員考試網/河北人事考試網

      2020年河北公務員面試備考:和同事發生沖突怎么辦?

      公務員在工作中不可避免的要和同事、領導、群眾打交道,所以處理工作關系類題在面試中出現頻率比較高,尤其是處理與同事之間的關系,幾乎占到一半以上,并且,題中一般都會出現與同事出現矛盾的情況。考生在回答這類問題時,往往容易站在個人角度去分析問題,也有些考生能夠冷靜地分析問題,但往往沒有給出解決問題的具體措施,所以在考場很難拿到高分。

    2020國家公務員考試結構化面試備考

      比如有這樣一道面試題目:“領導安排你帶領三位同事到某地進行調研,你發現原有的調研計劃不夠全面,提出要補充一些內容,延長調研時間。而其中一位老同志認為這是多此一舉,還是按照原計劃進行比較穩妥,還勸說另外兩位同事支持他,面對這種情況,你怎么辦?”

      在回答此類問題的時候一定秉持以完成工作為中心的答題思路,不能站在個人的角度去思考老同事對你有意見,然后努力去修復與老同事之間的關系。比如很多考生都會回答“為了讓工作的正常開展,我會和老同事溝通是不是我平時做什么事讓他誤會了,也會和其他兩位同事搞好關系,讓他們支持我的意見等等......”。這種回答看似是在解決問題,其實際根本沒有明白自己的立場,也沒有找到問題的關鍵。

      在工作中解決與同事之間的關系時一定堅守原則,通過華圖教育面試研究組總結政府實務式答題中,主要有四大原則:①分工合作,相互支持;②協商辦事,求大同存小異;③善于與不同特點的同事共事;④多承擔過錯,少爭取工作。在回答問題的時候一定要在全過程中體現這些人際關系意識。

      華圖教育推出政府實務式答題思路,就是站在政府工作人員角度去回答。

      比如上述題目:首先在審題的時候,就要明確回答者的身份是該調查項目的負責人,題目的沖突就是我覺得調查計劃不全面,而老同事不同意并勸其他人支持他。在處理問題時,工作中應該堅持協商辦事,求大同存小異的原則,既然老同事有不同意見,作為負責人應該將自己覺得需要補充的地方標記出來,并做出兩版調查資料,主動找老同事溝通,并聽取他的意見,然后再和大家開會討論確定最終版調查報告,并且呈交領導確認之后再實行。

      對比上面有些考生的回答,首先,華圖教育答題思路沒有將回答放在討論個人矛盾沖突的情景中,而是放在工作中同事之間有不同觀點的情境下;其次,華圖教育回答將工作原則放在答題的整個過程中,如做整改材料、主動找老同事溝通、聽取老同事意見都能體現多承擔工作、協商辦事、求大同存小異的原則,而不僅僅是有些同學回答的在開頭表明態度之后,在答題過程中就完全沒有體現;并且,最后還將整改后的調查方案呈交了領導,領導確認之后再實行,這樣更加符合工作中的實際場景,只要是工作與原計劃有變或者影響工作進度的,都需要領導確認。

      從上述題目中大家應該可以看出,雖然處理與同事之間的關系是很多考生比較熟悉的場景,但是放在公務員的工作情景中,需要注意很多細節才更能符合考官心目中的答案。好老師、好課程、好服務,華圖教育面試體系,幫助大家掌握更多專業面試知識!

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    本文標簽:邢臺公務員考試

    (編輯:huyafeng)

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